我們的退款和退貨政策有效期為30天。如果您的購買已超過30天，我們將無法提供全額退款或換貨服務。

要符合退貨條件，您的商品必須是未使用的，並且與您收到時的狀態相同。同時，它必須保持原始包裝。

以下幾類商品不可退貨：

• 易腐物品，如食品、鮮花
• 報紙或雜誌
• 貼身或衛生用品
• 危險物質、易燃液體或氣體

其他不可退貨的商品包括：

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 某些健康和個人護理用品

退貨時，您需要提供購買收據或憑證。

請勿將您的購買商品直接退回製造商。

在以下情況下，我們可能僅提供部分退款：

• 產品包裝​​已打開
• 任何非原始狀態的商品，因非我方錯誤導致損壞或缺少零件
• 任何在交貨超過30天後退回的商品

退款

一旦我們收到並檢查您的退貨，我們會透過電子郵件通知您已收到退貨，並告知您的退款批准狀態。

如果退款獲批，款項將自動退回您的信用卡或原支付方式，處理時間可能有所不同。

延遲或未收到退款
如果您尚未收到退款，請先檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司，退款可能需要一定的處理時間才能正式入帳。

接下來，請聯絡您的銀行，部分銀行可能需要額外的處理時間。

如果您已完成上述步驟但仍未收到退款，請透過 14145405@qq.com 與我們聯絡。

特價商品
僅正常售價商品可退款，特價商品不可退款。

如果您退回的商品較昂貴，建議使用可追蹤的快遞服務或購買運輸保險。我們無法保證會收到您的退貨。

需要幫助？
如有任何退款或退貨相關問題，請透過 14145405@qq.com 與我們聯絡。